สิ่งที่เราบันทึกและเหตุผล
เราบันทึกข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือ PIN ของคุณ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเพื่อจัดการบัญชีและซัพพอร์ต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บ สิทธิ์ในการเข้าถึงและการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ลบแล้วจะถูกนำออกจากระบบหลักภายใน 30 วัน แต่อาจเหลืออยู่ในสำรองข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน